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FAQ

Q:商品を実際に手にとって見てみたいのですか・・・。

A:六本木にWINDの実店舗がございます。
是非ご来店いただき、実際に手にとって品質をお確かめください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


Q:返品はできますか?その場合送料の負担はどうなるのですか?

A:万が一破損品などが届いた場合送料WINDの負担でただちに代替品をお送りさせていただきます。
商品到着後7日以内にお知らせいただき、14日以内に商品を着払いにてWINDまでお送りください。
ただし、お客様の都合による返品の場合、未使用・14日以内であればお客様の送料負担にて返金させていただきますがそれ以外はお受けいたしかねますのでご注意ください。


Q:海外からでも注文できますか?

A:大変申し訳ございませんが、ただいま海外からのご注文は受付ておりません。


Q:商品の注文がうまく行かないのですが・・・。

A:お客様のご使用のマシン環境・ブラウザのバージョン・ネットワーク環境によってはページが正常に動作しない場合があるかもしれません。その際は大変お手数ですが、E-mailまたはFAX(03-5474-2872)にて、

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